Preguntas frecuentes

Entrega

¿Cómo funcionan las ventanas de tiempo de entrega?

¿Cuáles son las ventanas de entrega?

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

¿Cómo hacen llegar mi pedido?

¿Realizan entregas en mi zona?

Pagos

¿Cómo funciona el pago en efectivo contra entrega?

¿Pueden enviar una terminal a mi domicilio para pagar con tarjeta?

¿Aceptan vales de despensa?

Recolección en tienda

¿Cuánto cuesta recolectar el pedido en tienda?

¿Cuanto tiempo tengo para recolectar mi pedido?

¿Qué pasa si no recolecté mi pedido en tienda?

Envíos

¿Y qué va a pasar con mis 3 envíos gratis por crear una cuenta nueva?

¿Cuánto cuesta el envío?

¿Cómo hago válidos mis envíos gratis?

¿Por qué me cobraron un envío si estoy registrado en mymeatme®?

Problema con mi pedido

¿Cuál es la política de devoluciones?

¿Qué hago si mi cobro fue mal realizado?

¿Qué debo hacer si el producto llegó dañado o presenta algún problema?

¿Qué hago si mi pedido llegó incompleto?

Tiendas

¿Dónde se encuentran ubicadas sus sucursales?

¿Cuál es el horario de las tiendas?

Otros

¿Cómo realizo una factura?